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Términos y Condiciones Academia Origen

Documento contractual que regula el acceso y uso de la plataforma educativa, servicios y comunidades de Origen. Última actualización: 26/08/2025.

Al inscribirte aceptas íntegramente estos términos. Por favor, léelos con atención.
1.Planes educativos disponibles

La Academia ORIGEN ofrece los siguientes planes:

  • Trimestral: 90 días calendario.
  • Semestral: 180 días calendario.
  • Anual: 365 días calendario.
  • De Por Vida: Acceso ilimitado a la plataforma y servicios disponibles sin restricción temporal.

El tiempo de duración de cada plan es independiente de feriados, eventos presenciales, retiros de educadores o causas de fuerza mayor (p. ej. desastres naturales o decisiones políticas que afecten el funcionamiento de la academia).

2.Acceso a servicios y actualizaciones
  • Planes Trimestral, Semestral y Anual: Acceso a los servicios y plataformas tal como se encontraban al momento de la inscripción.
  • Plan De Por Vida: Incluye también actualizaciones de la plataforma (nuevos módulos, sistemas educativos o mejoras en servicios como plantillas, bots, scripts, entre otros).
3.Normas de convivencia en espacios de interacción

Los Espacios de Interacción (por ejemplo, grupos de WhatsApp) son exclusivos para fines educativos y deben regirse bajo principios de respeto, ética y moral. Se prohíbe:

  • Promover productos o servicios sin previa autorización.
  • Causar controversias que generen incomodidad a otros miembros.
  • Divulgar enlaces de las clases.
  • Escribir mensajes de spam en los chats de Operativas En Vivo.

La Academia ORIGEN se reserva el derecho de admitir o excluir estudiantes de estos grupos según su comportamiento.

4.Acceso exclusivo

El acceso a la plataforma, mentorías, auditorías y servicios personalizados es exclusivo para el titular del código creado. No se permite compartir, transferir o sublicenciar estos servicios.

5.Política de reembolso

No se admiten reclamos de reembolso, dado que el servicio principal consiste en el acceso a la educación en línea. Este acceso se garantiza dentro de las 48 horas laborables posteriores al pago y registro del estudiante.

6.Condiciones para el Plan De Por Vida

Para el Plan De Por Vida, si un estudiante permanece inactivo por más de 5 meses calendario (sin revisar videos, conectarse a clases o responder mensajes), se entenderá como renuncia al cupo de su membresía de por vida y se hará un reajuste a Plan Anual.

7.Promociones y upgrades
  • Promociones: No existe acumulación de promociones; una promoción no puede combinarse con otra.
  • Upgrades: El estudiante puede cambiar a un plan superior pagando la diferencia entre el valor original del nuevo plan y el precio previamente pagado (sin considerar descuentos), siempre que su inscripción esté activa.
8.Compromiso con el proceso educativo

El estudiante se compromete a seguir el proceso educativo designado por el sistema y la hoja de ruta de la Academia ORIGEN. No puede saltarse procesos ni solicitar alterar el proceso establecido. Además, es obligación del estudiante revisar todo el material proporcionado para entender y seguir el proceso adecuadamente.

9.Uso de material educativo

Todo el material educativo (videos, PDF, plantillas, etc.) es de uso exclusivo del estudiante y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su distribución, venta o modificación sin autorización expresa.

10.Confidencialidad y protección de datos

La Academia ORIGEN se compromete a proteger la información personal de sus estudiantes conforme a la normativa vigente. Los datos serán utilizados exclusivamente para fines educativos y administrativos.

11.Modificaciones a los términos y condiciones

La Academia ORIGEN se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los estudiantes, quienes deberán aceptarlas para continuar utilizando los servicios.

12.Limitaciones por causas de fuerza mayor

La Academia ORIGEN no será responsable por interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor, incluyendo —sin limitarse a— desastres naturales, decisiones políticas o eventos fuera de su control. En dichos casos, se procurará reprogramar o compensar las actividades afectadas.

13.Resolución de disputas

Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta conforme a las leyes vigentes en la jurisdicción de la Academia. En caso de conflictos, se priorizará la mediación antes de recurrir a instancias legales.

Estos Términos y Condiciones deben ser aceptados por todos los estudiantes al momento de la inscripción para garantizar el acceso a los servicios ofrecidos por la Academia ORIGEN.

14.Información legal sobre protección de datos
Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento se realiza con base en el consentimiento del Estudiante y en la necesidad contractual para prestar los servicios educativos ofrecidos.

Derechos ARCO

El Estudiante puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a [email protected].

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras la membresía esté activa y durante el tiempo legalmente necesario tras su finalización.

Responsable del tratamiento

Academia Origen
[Origen Business Company C.L.]
[Quito, Ecuador]
Contacto: [email protected]

Uso de canales de comunidad

Los espacios de interacción son exclusivamente para fines educativos. El uso indebido (spam, enlaces no autorizados, contenido ofensivo) podrá causar expulsión inmediata del canal correspondiente.

Datos de menores

No se recopilan datos personales de menores sin autorización expresa de sus padres o tutores. En caso de detectarse, los datos serán eliminados.