Términos y Condiciones Academia Origen
Documento contractual que regula el acceso y uso de la plataforma educativa, servicios y comunidades de Origen. Última actualización: 26/08/2025.
1.Planes educativos disponibles ▼
La Academia ORIGEN ofrece los siguientes planes:
- Trimestral: 90 días calendario.
- Semestral: 180 días calendario.
- Anual: 365 días calendario.
- De Por Vida: Acceso ilimitado a la plataforma y servicios disponibles sin restricción temporal.
El tiempo de duración de cada plan es independiente de feriados, eventos presenciales, retiros de educadores o causas de fuerza mayor (p. ej. desastres naturales o decisiones políticas que afecten el funcionamiento de la academia).
2.Acceso a servicios y actualizaciones ▼
- Planes Trimestral, Semestral y Anual: Acceso a los servicios y plataformas tal como se encontraban al momento de la inscripción.
- Plan De Por Vida: Incluye también actualizaciones de la plataforma (nuevos módulos, sistemas educativos o mejoras en servicios como plantillas, bots, scripts, entre otros).
3.Normas de convivencia en espacios de interacción ▼
Los Espacios de Interacción (por ejemplo, grupos de WhatsApp) son exclusivos para fines educativos y deben regirse bajo principios de respeto, ética y moral. Se prohíbe:
- Promover productos o servicios sin previa autorización.
- Causar controversias que generen incomodidad a otros miembros.
- Divulgar enlaces de las clases.
- Escribir mensajes de spam en los chats de Operativas En Vivo.
La Academia ORIGEN se reserva el derecho de admitir o excluir estudiantes de estos grupos según su comportamiento.
4.Acceso exclusivo ▼
El acceso a la plataforma, mentorías, auditorías y servicios personalizados es exclusivo para el titular del código creado. No se permite compartir, transferir o sublicenciar estos servicios.
5.Política de reembolso ▼
No se admiten reclamos de reembolso, dado que el servicio principal consiste en el acceso a la educación en línea. Este acceso se garantiza dentro de las 48 horas laborables posteriores al pago y registro del estudiante.
6.Condiciones para el Plan De Por Vida ▼
Para el Plan De Por Vida, si un estudiante permanece inactivo por más de 5 meses calendario (sin revisar videos, conectarse a clases o responder mensajes), se entenderá como renuncia al cupo de su membresía de por vida y se hará un reajuste a Plan Anual.
7.Promociones y upgrades ▼
- Promociones: No existe acumulación de promociones; una promoción no puede combinarse con otra.
- Upgrades: El estudiante puede cambiar a un plan superior pagando la diferencia entre el valor original del nuevo plan y el precio previamente pagado (sin considerar descuentos), siempre que su inscripción esté activa.
8.Compromiso con el proceso educativo ▼
El estudiante se compromete a seguir el proceso educativo designado por el sistema y la hoja de ruta de la Academia ORIGEN. No puede saltarse procesos ni solicitar alterar el proceso establecido. Además, es obligación del estudiante revisar todo el material proporcionado para entender y seguir el proceso adecuadamente.
9.Uso de material educativo ▼
Todo el material educativo (videos, PDF, plantillas, etc.) es de uso exclusivo del estudiante y está protegido por derechos de autor. Queda prohibida su distribución, venta o modificación sin autorización expresa.
10.Confidencialidad y protección de datos ▼
La Academia ORIGEN se compromete a proteger la información personal de sus estudiantes conforme a la normativa vigente. Los datos serán utilizados exclusivamente para fines educativos y administrativos.
11.Modificaciones a los términos y condiciones ▼
La Academia ORIGEN se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los estudiantes, quienes deberán aceptarlas para continuar utilizando los servicios.
12.Limitaciones por causas de fuerza mayor ▼
La Academia ORIGEN no será responsable por interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor, incluyendo —sin limitarse a— desastres naturales, decisiones políticas o eventos fuera de su control. En dichos casos, se procurará reprogramar o compensar las actividades afectadas.
13.Resolución de disputas ▼
Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta conforme a las leyes vigentes en la jurisdicción de la Academia. En caso de conflictos, se priorizará la mediación antes de recurrir a instancias legales.
Estos Términos y Condiciones deben ser aceptados por todos los estudiantes al momento de la inscripción para garantizar el acceso a los servicios ofrecidos por la Academia ORIGEN.